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디스코드 니트로는 디스코드 대화 서비스를 더 찰지게 쓸 수 있습니다.
하지만 모르고 결제했거나 환불을 원한다면 시간이 좀 걸릴수도 있는데요,
어떻게 잘 해결 해봅시다
니트로 환불 기준
먼저, 니트로를 환불받기 위해 디스코드의 환불 정책(Refund Policy)에 맞아야 합니다.
니트로와 니트로 클래식의 환불 정책 차이는 없습니다.
기준 1: 일반적인 니트로 구매한 경우
선물이 아닌 나를 위한 니트로를 구입한 경우입니다. (서버 부스트도 여기에 포함)
- 구입한 지 5일 이내 문의한 경우
- 이전에 Nitro 환불 요청 건이 없는 경우
- iOS에서 구독한 경우 앱스토어에서 환불 요청해야 한다.
기준 2: 니트로 선물한 경우
선물한 경우는 기준이 약간 다릅니다.
- 나 또는 다른 사람이 선물을 받으면 X. (보냈어도 사용만 안 하면 됨)
- 구매한 지 14일 이내, 선물을 열지 않은 경우
구매 5일 내 / 선물(내가 선물하고 선물을 열지 않은 경우)14일 내 환불이 가능합니다.
환불 신청
1. 환불 신청
위 링크를 타고 들어가면 디스코드 문의가 뜹니다.
문의 등록
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- 이메일 주소: 자신 디스코드에 등록된 이메일을 반드시 사용하여야 합니다.
- Type of billing issue?: 니트로 환불, 선물 환불, 부스트 환불 중 하나를 고르면 됩니다.
- 제목: 영문으로 적자. ex) I want to get refund. - 환불하고 싶어요
- 설명: 영문으로 적자. ex) Hi. I bought nitro by my mistake. Can I get refund? - 실수로 샀습니다. 환불 가능한가요?
- 설명에 꼭 주문번호를 함께 써야 답이 옵니다. 없으면 곤란해요.
- 플랫폼: 상관없지만 자신이 사용하고 있는 OS로 선택하자. ex) Windows (체크 한번만 하자)
번역기를 써서 어려운 어휘 쓰지 말고 영어로 전달해도 쉽다.
2. 그러면 봇으로부터 답변이 온다. & 회신하기
답변이 오면 그대로 따라하면 된다. 끝.
3. 환불 성공!
환불 완료.
도움이 조금이라도 되었기를 바랍니다..
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